Прежде всего стоит выявить реальную целевую аудиторию и ее действительные потребности. Прикинуть воронку, которую проходит потенциальный покупатель от касания с рекламой до обращения. Это полностью очертит потенциальный круг интересов и потребностей будущих покупателей, а значит можно переходить на следующих шаг, в котором мы увидим разницу между теорией и фактом
1) Брифинг
Есть ли у вас оригинальный (собственный) фото и видео контент, для использования в публикациях. Или возможность быстро его снимать. Планируете ли вы выдать доступ (и постоянное пополнение) к бизнес информации, для ее публикации: отзывы клиентов, интервью сотрудников и т.д. Есть ли в вашей компании лицо ответственное за обработку комментариев подписчиков социальной сети и заявок поступающих на товары или услуги в социальных сетях?
2) Анализ рынка (конкурентов)
На данном этапе нужно отправляться в выбранную социальную сеть или поисковую систему, искать конкурентов, подписываться на их социальные сети, рассылки, мессенджеры, а затем ждать. Или не ждать и воспользоваться сервисами для анализа социальных сетей, на рынке их полно. Но для рассылок и мессенджеров все равно придется ждать, чтобы отследить контент политику конкурента, сервисы тут не помогут
3) Условные обозначения
Категоризатор — разделитель контента на группы по назначению. Рубрикатор — разделитель контента по типу информации. Расшифровка — детализация по содержанию рубрики. Идентификатор – короткое обозначение рубрики для контент плана. Тег — уникальная метка, привязывающаяся к рубрике, для навигации
4) График публикаций
Классический календарь с повторяющимся циклом, в зависимости от количества публикаций
5) Дополнительный рубрикатор
Удобное использования рядом с примерами публикаций
6) Примеры публикаций
Текст и графика в брендинге
7) Примеры историй
Графика в брендинге плюс вовлекающие стикеры, если работа планируется в Инстаграм
8) Типовая структура публикации
Стилистика использования эмоджи, размеры поста и абзацев
9) Уровни контент маркетинга
Группы по эффективности и сложности производства информации
10) Дополнительно в план может входить
- График активности в сообществах конкурентов, для выбора времени публикаций для клиента. Берется из любого удобного сервиса анализа контента
- Рекомендации по работе с контент планом, контент маркетингом, комьюнити-менеджментом, если эти работы выполняет не агентство
Важно!
Представленная структура не является константой (рекомендую ее изучить, но думать в работе собственной головой), однако проверена на практике 4 лет работы агентства